Un seul interlocuteur pour dépanner, installer, connecter et vous accompagner. Pas besoin de savoir dans quelle case ranger votre problème : expliquez-le simplement.
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Diagnostic PC/Mac, problèmes de démarrage, Windows, logiciels, périphériques, nettoyage, virus et optimisation.
Préparation de votre matériel, configuration, comptes, logiciels utiles et transfert de vos données pour retrouver rapidement vos habitudes.
Box, Wi‑Fi, réseau filaire, routeurs et équipements connectés : diagnostic et configuration pour une connexion plus fiable.
Une aide personnalisée, sur votre propre matériel et à votre rythme : ordinateur, smartphone, tablette, e-mail, photos ou démarches numériques.
Pour les dépannages, le principe J2H est simple : le tarif du forfait ne dépend pas du temps passé. Les déplacements sont inclus dans le secteur d’intervention indiqué plus bas.
Tarifs issus de la grille J2H actuellement publiée. Prestations matérielles indiquées hors fourniture du matériel. L’éligibilité au crédit d’impôt dépend de la prestation et des conditions applicables.
J2H privilégie le diagnostic, l’explication et une solution claire. Réparer quand c’est pertinent, conseiller lorsqu’un remplacement a davantage de sens.
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